Handy-Q. Una oficina de calidad online

Bienvenido a su oficina de la calidad

HANDY-Q  es "calidad manejable". Este software lo he diseñado para mis propósitos de consultoría a empresas, de modo que abaratase costos de desplazamiento, y me beneficiase de atender a una empresa ONLINE. No soy ningún programador experto. Cualquiera puede hacerlo con multitud de módulos básicos que pululan por el universo del código libre, en Internet. Pero a pesar de las opiniones de los profesionales expertos en programación, se impone una verdad simple: FUNCIONA!

Para que Ud. mismo lo pueda comprobar, le dejo una DEMO en el menú superior. Entre a admistrar con:

USER:         admin
PASSWD:    demo@2011

Sea educado en el uso de la aplicación.

A la mayoría de las empresas no les interesa este tipo de programas, y menos en estos tiempos de crisis; empresas pequeñas y medianas, que no poseen un departamento de calidad en exclusiva, sino que tienen a alguien de su personal realizando tareas de producción, llevando la calidad, de camino (¡ánimo!). Para éstos y para los consultores como yo, a los que pueda ser de utilidad, va dirigido este software. Ya  ha sido validado por entidades de certificación de prestigio, durante la defensa de auditorías de certificación y seguimiento. Esto solo quiere decir que la Oficina de Calidad se le ha enseñado al auditor a través de la aplicación, y el uso de este software ha tenido especial mención en sus informes de auditoría, como "punto fuerte".

 La aplicación procura una oficina de la calidad ordenada, con una rápida gestión y acceso a las rutinas que un responsable de calidad  debe hacer. Contiene todo lo necesario para mostrar la eficacia del sistema de gestión, y proporciona una evidencia ONLINE y en TIEMPO REAL de las actividades y sus resultados. La aplicación básica contiene gráficos de indicadores universales sencillos, que sirven para todo tipo de empresas, según las demandas ISO 9000, como son el número de no conformidades por área afectada o las desviaciones en el cierre de las no conformidades... De todos modos, Usted puede solicitar el diseño de un módulo para un indicador específico.

Por ejemplo:

  • Organización: No es un software muy clasista (case sensitive). Ud. puede determinar que un operario cualquiera haga inspecciones o auditorías, o levantar no conformidades, si le parece bien, y está preparado para ello.
  • Gestión de la documentación: Permite conocer los documentos en vigor, el histórico de los mismos y su distribución dejando registro de la misma. La aplicación es flexible en su definición de métodos de revisión y aprobación.
  • Objetivos: Permite conocer los objetivos de la organización aprobados y dejar registro del seguimiento de los mismos.
  • Indicadores: Aunque los indicadores aún no están automatizados (auto-generados por valores numéricos de la base de datos), se muestran en gráficas claras, y se modifican fácilmente. El próximas actualizaciones, estos módulos quedarán automatizados totalmente, de modo que Ud. no tenga que preocuparse más que de registrar su tarea diaria (comprometida con la calidad, se supone).
  • No conformidades: Permite registrar y realizar el tratamiento, seguimiento y cierre de las no conformidades.
  • Acciones correctivas: Permite registrar y realizar el tratamiento, seguimiento y cierre de las acciones correctivas.
  • Acciones preventivas: Permite registrar y realizar el tratamiento, seguimiento y cierre de las acciones preventivas.
  • Acciones de mejora: Permite registrar y realizar el tratamiento de las acciones de mejora recibidas, así como el seguimiento y cierre de las aprobadas.
  • Seguimiento satisfacción del cliente: permite generar y lanzar encuestas a una lista de personas para evaluar cualquier acontecimiento. En concreto, se puede lanzar una encuesta para evaluar la satisfacción de los clientes sobre un producto y servicio. Se pueden generar estadísticas de forma automática. 
  • Y más...
    •

  Esta primera versión está especialmente diseñada para empresas pequeñas y medianas de Seguridad Privada.

Por ahora solo disponemos este software preinstalado para Ud. en nuestros servidores (HostGator).